Frågor &
svar.

Lägg produkterna i varukorgen och slutför beställningen. Vi granskar din order och återkommer med bekräftelse samt betalningsinformation.

Beställningar hanteras via faktura. När vi har granskat och bekräftat din order får du information om betalningen. Eventuella prisjusteringar meddelas innan beställningen slutförs.

Vi granskar inkommande beställningar innan de bekräftas. Om något behöver ändras, exempelvis tillgänglighet eller leveranskostnad, kontaktar vi dig först. Eventuella bindande villkor framgår av våra köpvillkor.

Kontakta oss så snart som möjligt. Om beställningen ännu inte har behandlats försöker vi hjälpa dig att ändra den.

Ja. Kontakta oss gärna vid större beställningar eller inköp till stall och verksamheter, så går vi igenom behov och eventuellt upplägg.

Leveranstiden varierar beroende på produkt, lagerstatus och beställningens omfattning. Lagerförda produkter skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Skräddarsydda produkter kan ha längre leveranstid.

Fraktkostnaden beror på produktens vikt, storlek och leveranssätt. Om slutlig frakt inte framgår vid beställningen meddelas kostnaden innan ordern bekräftas.

Ja, vi tar emot beställningar från hela Sverige. Kontakta oss vid större eller särskilt skrymmande leveranser.

För standardprodukter erbjuder vi 30 dagars returfrist enligt vår returpolicy, med förbehåll för tillämpliga undantag. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara. Läs returpolicyn.

Produkter som tillverkas efter personliga önskemål kan vara undantagna från ångerrätten. Dina lagstadgade rättigheter vid exempelvis fel på produkten gäller fortfarande.

Kontakta oss så snart som möjligt och ange ordernummer. Bifoga gärna bilder på skadan, så hjälper vi dig vidare med reklamationen.

Vi erbjuder bland annat hästtäcken, hästvårdsprodukter, tillskott, foder, utrustning, kläder och accessoarer. Vi arbetar också med skräddarsydda tävlings- och stallkläder.

Kontrollera produktens storleksguide och mät hästen enligt tillverkarens anvisningar. Storlekar och passform kan skilja sig mellan olika varumärken. Kontakta oss om du behöver hjälp.

Det beror bland annat på temperatur, väder, päls, klippning, aktivitetsnivå och hästens individuella behov. Vi hjälper gärna till att jämföra alternativen i sortimentet.

Vi kan hjälpa dig med produktinformation, innehåll och tillverkarens rekommendationer. Vid misstänkt näringsbrist, sjukdom eller behov av medicinsk rådgivning bör du kontakta veterinär eller foderrådgivare.

Om en beställd produkt inte går att leverera kontaktar vi dig och diskuterar alternativ. Vi genomför inga ändringar utan att informera dig.

Vi hjälper till med personligt utformade tävlingskläder och stallkläder, exempelvis jackor, byxor och plagg med egna färger eller detaljer. Möjligheterna varierar beroende på produkt.

Ja. Du kan utgå från en färdig idé eller få hjälp att ta fram ett uttryck. Skicka dina önskemål via vår sida för skräddarsytt. Utforska skräddarsytt.

Absolut. Skicka gärna färgförslag, referensbilder, skisser eller andra detaljer som visar vad du önskar. Vi går igenom möjligheterna tillsammans.

Priset beror på plagg, material, utformning och eventuella tillval. Vi tar fram ett individuellt prisförslag innan beställningen bekräftas.

Ja. Vi hjälper gärna stall och team med en enhetlig design med exempelvis matchande färger, logotyper och personliga detaljer.

Produktionstiden beror på vilken produkt som beställs och hur omfattande anpassningarna är. Du får information om beräknad leveranstid i samband med offert eller orderbekräftelse.

Equum Stable är travverksamheten bakom Equum, med fokus på individuell träning, utveckling och hästarnas välbefinnande. Verksamheten leds av Stephanie J. Werder.

Stephanie är A-licensierad travtränare med erfarenhet från trav, monté och galopp. Hon arbetar med individuellt anpassad träning och nära uppföljning av hästarna.

På vår hästsida presenterar vi hästarna, deras bakgrund, härstamning och tävlingsprofiler när dessa finns. Möt hästarna.

Ja. På Equum Stable delar vi bilder, vardag och ögonblick från träning, stallarbete och tävling. Du hittar också mer information på vår sida Om Equum Stable. Läs mer om stallet.

Ja, kontakta Stephanie så går ni igenom hästens bakgrund, dina mål och vilka möjligheter som finns för ett upplägg hos Equum Stable.

Den dagliga träningsavgiften är 480 kr. Ytterligare kostnader kan tillkomma för exempelvis skoning, resor och tränarprovision. Läs mer om priser och villkor.

Träningsavgiften avser den löpande träningsverksamheten och omsorgen kring hästen. Exakt omfattning och eventuella tilläggskostnader går vi igenom innan ett upplägg avtalas.

Ja, ytterligare avgifter kan tillkomma. Utsäljningsavgiften är angiven till 550 kr, milersättning till 55 kr per mil eller fastpris. Traktamente bestäms individuellt. Tränarprovision och skoning tillkommer separat.

Equum Stable lägger vikt vid löpande uppföljning och dialog med hästägarna. Hur kontakten och uppdateringarna ska fungera går ni igenom tillsammans.

Möjligheten till delägarskap beror på vilka hästar och upplägg som är aktuella. Kontakta Stephanie för att få veta om det finns tillgängliga möjligheter.

Du kan ringa Stephanie J. Werder direkt på 072-151 40 65 eller skicka en förfrågan genom vår kontaktsida.